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Più prenotazioni

GuestCenter è collegato all’estesa rete di utenti di OpenTable, che ti aiuta a gestire meglio le prenotazioni e a riempire sempre più tavoli.

  • 25 milioni di clienti in tutto il mondo. Nessun altro servizio di prenotazioni può offrirti così tanti coperti.
  • Prenotazioni dal tuo sito web. I clienti possono vedere la disponibilità in tempo reale e prenotare un tavolo direttamente dal tuo sito.
  • Più di 600 integrazioni. Sii raggiungibile ovunque — Google, Apple, Booking.com e TripAdvisor.

Pianificazione dei turni

Perché i turni migliori sono quelli per cui si è più preparati.

  • Riepiloghi dei turni. Condividi i dettagli dei prossimi turni con i tuoi dipendenti.
  • Gestione delle note sui turni. Aggiungi delle note ai turni per far sì che il tuo team sia sempre aggiornato.
  • Maggior controllo sulla disponibilità. Decidi tu come e quando i tuoi tavoli possono essere prenotati online.

Gestione della sala

Massimizza i tempi e l’efficienza con il nostro software di gestione del ristorante.

  • Disposizione personalizzabile. Facile da configurare e da modificare.
  • Sezioni di servizio e rotazioni. Con GuestCenter puoi prendere decisioni più mirate in base al carico di lavoro dei camerieri.
  • SMS ai clienti. Invia notifiche sulla lista d’attesa e promemoria automatici di prenotazione.
  • Tipi di posti a sedere. Ottieni più coperti facendo prenotare anche il bar, il patio e altre aree del ristorante.
Table Management

Profilazione dei clienti

GuestCenter salva le informazioni utili dei clienti così potrai conoscerli meglio e anticipare le loro richieste.

  • Cronologia clienti. Resta sempre aggiornato sui nuovi clienti, su quelli che ritornano e sui clienti abituali.
  • Note sulle visite e sui clienti. Aggiungi note private sui clienti e sulle loro visite al ristorante per permettere al tuo team di offrire un servizio impeccabile e su misura, e tieni d’occhio le prenotazioni dei clienti VIP.
  • Tag sui clienti. Crea i tuoi tag per aggiungere note in modo semplice e veloce.
  • VIP. Sii sempre informato sui clienti VIP e sui rapporti speciali con il cliente.
Guest tags

Report e analisi

Ti presentiamo i dati relativi al ristorante in modo chiaro, per permetterti di prendere decisioni migliori.

  • Report dettagliati. Scopri quali sono i tuoi punti di forza e i tuoi punti deboli grazie alle nostre statistiche dettagliate che nessun altro potrà offrirti.

E molto altro ancora*

  • Gestione delle prenotazioni
    Effettua e modifica le prenotazioni dove vuoi.
  • Stampa wireless delle note sui clienti
    Stampa le informazioni sui clienti per i tuoi camerieri.
  • Promozioni per le feste
    Partecipa a promozioni stagionali.
  • Gestione della lista d’attesa
    Mantieni scorrevole la tua lista d’attesa e invia SMS ai clienti quando il loro tavolo è pronto.
  • Integrazioni & API
    Sincronizza i dati OpenTable con i tuoi sistemi fedeltà, il tuo marketing e i tuoi rapporti.
  • Schermata cronologica delle prenotazioni
    Visualizza rapidamente tutte le finestre di tempo che puoi riempire.
  • Prenotazioni al sicuro con carta di credito
    Per ridurre le mancate presentazioni e le cancellazioni, metti in sicurezza le prenotazioni richiedendo il numero della carta di credito.
  • Consigli assegnazione tavoli
    Il nostro sistema ti consiglia delle preassegnazioni di tavoli, così potrai far accomodare i tuoi clienti più velocemente.
  • Notifiche e avvisi
    Controlla in tempo reale le modifiche alle prenotazioni
  • Protezione con codice
    Proteggi l’accesso alle informazioni sensibili e alle impostazioni.
  • Blocco dei tavoli
    Metti da parte i tavoli per i VIP e per i clienti senza prenotazione in modo facile e veloce.
  • Disposizione dei tavoli, per ogni tua esigenza
    Cambia rapidamente la disposizione dei tavoli.

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