GuestCenter

Il potere di OpenTable, sempre più accessibile

GuestCenter è un sistema cloud-based che funziona su iPhone, Android, Apple Watch e internet.

Siamo convinti che ti piacerà

GuestCenter è collegato all’estesa rete di utenti di OpenTable, che ti aiuta a gestire meglio le prenotazioni e a riempire sempre più tavoli.

25 milioni di clienti in tutto il mondo. Nessun altro servizio di prenotazioni può offrirti così tanti coperti.
Prenotazioni dal tuo sito web. I clienti possono vedere la disponibilità in tempo reale e prenotare un tavolo direttamente dal tuo sito.
Più di 600 integrazioni. Sii raggiungibile ovunque — Google, Apple, Booking.com e TripAdvisor.

Perché i turni migliori sono quelli per cui si è più preparati.

Riepiloghi dei turni. Condividi i dettagli dei prossimi turni con i tuoi dipendenti.
Gestione delle note sui turni. Aggiungi delle note ai turni per far sì che il tuo team sia sempre aggiornato.
Maggior controllo sulla disponibilità. Decidi tu come e quando i tuoi tavoli possono essere prenotati online.

Massimizza i tempi e l’efficienza con il nostro software di gestione del ristorante.

Disposizione personalizzabile. Facile da configurare e da modificare.
Sezioni di servizio e rotazioni. Con GuestCenter puoi prendere decisioni più mirate in base al carico di lavoro dei camerieri.
SMS ai clienti. Invia notifiche sulla lista d’attesa e promemoria automatici di prenotazione.
Tipi di posti a sedere. Ottieni più coperti facendo prenotare anche il bar, il patio e altre aree del ristorante.

GuestCenter salva le informazioni utili dei clienti così potrai conoscerli meglio e anticipare le loro richieste.

Cronologia clienti. Resta sempre aggiornato sui nuovi clienti, su quelli che ritornano e sui clienti abituali.
Note sulle visite e sui clienti. Aggiungi note private sui clienti e sulle loro visite al ristorante per permettere al tuo team di offrire un servizio impeccabile e su misura, e tieni d’occhio le prenotazioni dei clienti VIP.
Tag sui clienti. Crea i tuoi tag per aggiungere note in modo semplice e veloce.
VIP. Sii sempre informato sui clienti VIP e sui rapporti speciali con il cliente.

Ti presentiamo i dati relativi al ristorante in modo chiaro, per permetterti di prendere decisioni migliori.

Report dettagliati. Scopri quali sono i tuoi punti di forza e i tuoi punti deboli grazie alle nostre statistiche dettagliate che nessun altro potrà offrirti.

Gestione delle prenotazioni
Effettua e modifica le prenotazioni dove vuoi.
Stampa wireless delle note sui clienti
Stampa le informazioni sui clienti per i tuoi camerieri.
Promozioni per le feste
Partecipa a promozioni stagionali.
Gestione della lista d’attesa
Mantieni scorrevole la tua lista d’attesa e invia SMS ai clienti quando il loro tavolo è pronto.
Integrazioni & API
Sincronizza i dati OpenTable con i tuoi sistemi fedeltà, il tuo marketing e i tuoi rapporti.

Schermata cronologica delle prenotazioni
Visualizza rapidamente tutte le finestre di tempo che puoi riempire.
Prenotazioni al sicuro con carta di credito
Per ridurre le mancate presentazioni e le cancellazioni, metti in sicurezza le prenotazioni richiedendo il numero della carta di credito.
Consigli assegnazione tavoli
Il nostro sistema ti consiglia delle preassegnazioni di tavoli, così potrai far accomodare i tuoi clienti più velocemente.

Notifiche e avvisi
Controlla in tempo reale le modifiche alle prenotazioni
Protezione con codice
Proteggi l’accesso alle informazioni sensibili e alle impostazioni.
Blocco dei tavoli
Metti da parte i tavoli per i VIP e per i clienti senza prenotazione in modo facile e veloce.
Disposizione dei tavoli, per ogni tua esigenza
Cambia rapidamente la disposizione dei tavoli.

Oltre 54.000 ristoranti stanno già utilizzando OpenTable come piattaforma per le prenotazioni.